マイアカウント
アカウントを作成するにはどうすればよいですか?
my accountのリンクをクリックするか、サイト右上のJoin us という見出しをクリックします。
次に、[アカウントの作成] を選択し、さまざまな情報フィールドに入力して検証します。
アカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?
「my account」のリンクをクリックするか、サイト右上の「Join us」セクションをクリックします。
次に、アカウント情報、アドレス、またはダッシュボードを選択して、情報を追加または変更します。
パスワードを取得する
「my accountリンクをクリックするか、サイト右上の「Join Us」セクションをクリックしてください。
次に、「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。 [ログイン] ボタンの横にあるアカウントの電子メール アドレスを入力します。
パスワードの変更手順はこのアドレスに送信されます。
私の注文
注文するにはどうすればよいですか?
[カタログ] セクションをクリックするか、サイト上部のメニューから興味のある製品カテゴリを選択してください。
画像をクリックして興味のある商品を選択すると、詳細な説明が表示されます。
次に、興味のあるサイズと色、および必要な数量を選択します。
最後に、「カートに追加」をクリックします。
サイト右上のアイコンを選択するとショッピングカートにアクセスできます。
注文するには、注文を確認するだけです。
アカウントを持っていなくても注文できますか？
アカウントを作成していないと注文できません。
支払情報
支払いオプションには何がありますか?
ご注文の確認時に、提案された支払い方法の 1 つを選択し、[続行] をクリックして購入を確定する必要があります。
支払いが受領される前に注文が配送されることはありません。
便利な 3 つのお支払い方法をご利用いただけます :
私のmy account.をクリックすると、配達の進行状況を追跡できます。
ご注文が出発するとき、またはご注文の開始後 24 ～ 48 時間以内に、配送の確認を電子メールで受け取ります。
送料はいくらかかりますか？
送料は自動的に計算され、注文の重量や配送方法の選択など、いくつかの要因によって異なります。
配送に関するすべての情報は配送ポリシーのセクションに記載されています。
あなたの国には配達されていますか?
あなたの国が配送範囲に含まれているかどうかを確認するには、商品をカートに追加して検証するだけです。
配送先情報を入力すると、どの配送先が含まれるかが表示されます。
あなたの国が含まれていない場合、現時点では配送できないことをお詫び申し上げます。
*その他のヨーロッパの場合:
UK: https://uk.venum.com
Germany: https://de.venum.com
Spain : https://es.venum.com
Netherlands : https://nl.venum.com
Italy: https://it.venum.com
Europe: https://eu.venum.com
*アジアおよび太平洋諸国: https://asia.venum.com
*USA & Canada: https://www.venum.com
*Mexico and Latin America: https://www.venum.mx
配送はいつ始まりますか?料金はいくらですか?
送料は自動的に計算され、いくつかの要因によって異なります。
興味のある商品をカートに追加して確認します。その後、配送方法が提案されます。
ご注文の確認後、できるだけ早く発送を進めさせていただきます。
配送に関するすべての情報は、配送ポリシーの見出しに記載されています。
関税や税金はかかりますか?
EU外の目的地には関税が含まれる場合があります。
輸入手数料の詳細については、各国の規制をご確認ください。輸入手数料は当社の責任ではなく、各国に固有のものです。
Venum はこれらの追加費用に対して責任を負いません。
これらの料金の支払いを拒否した場合、返金は行われません。
現地の規制に起因するすべての費用は、お客様の独占的な責任となります。
これらの料金は、注文の受け取り時にお客様が配送会社または地方自治体に支払うものとします。
製品を返品する
特定のセクションを参照してください。
